L’emailing ou email marketing est l’une des stratégies les plus rentables en marketing.
Selon le rapport de 2019 de la Direct Marketing Association, le retour sur investissement (ROI) de l’Emailing s’élève à 42€ pour chaque euro dépensé, soit un ROI de 4200 % pour les entreprises qui l’utilisent.
Cela s’explique par le fait que le marketing par e-mail est facile à gérer, vous donne un contrôle total et vous permet d’établir un contact direct avec vos clients.
Faire le choix du bon logiciel emailing peut donc avoir un impact important sur la réussite de vos campagnes emailing car l’efficacité et la délivrabilité dépendent de la solution que vous choisirez.
Si vous ne prenez pas le temps d’analyser les différentes solutions, vous risquez de payer plus cher pour un outil qui ne vous convient pas, avec une moins bonne délivrabilité et donc une perte d’argent pour vous ou votre entreprise.
Top 5 des Meilleurs Logiciels Emailing en 2022
ActiveCampaign : Meilleur Logiciel Emailing pour l’Automatisation
ActiveCampaign, est le premier logiciel emailing que je recommande.
Il offre tout ce que vous voulez, de l’email marketing de base à l’automatisation avancée tout en offrant un très bon taux de délivrabilité.
Peu importe que vous ayez une petite liste de moins de 1 000 abonnés ou une base de clients importante de plusieurs dizaines de milliers de personnes, vous trouverez la formule adaptée à vos besoins.
ActiveCampaign permet grâce à de puissantes fonctionnalités de Machine Learning de segmenter automatiquement vos clients dans votre tunnel de vente en fonction d’actions qu’ils auront effectués.
L’automatisation et la segmentation de vos listes sont très intuitive. Ce qui vous permettra d’organiser les utilisateurs et d’effectuer un suivi précis de leurs actions afin d’optimiser la segmentation.
Même les forfaits ActiveCampaign les moins chers offrent beaucoup de fonctionnalités pour le prix. L’avantage c’est qu’ils peuvent évoluer avec vous au fur et à mesure que vos besoins changent.
Dès que votre liste se développera, vous n’aurez pas besoin de changer de logiciel emailing car ActiveCampaign dispose des fonctionnalités les plus avancées.
Fonctionnalités Principales :
- Emails Illimités : Aucune limite au nombre d’emails que vous pouvez envoyer tous les mois, quel que soit le plan.
- Plugin WordPress : Ajoutez facilement vos formulaires ActiveCampaign, vos landing pages, votre suivi de site et votre chat en direct à votre blog WordPress.
- Plus de 870 intégrations : De nombreuses intégrations directes sont disponibles avec ActiveCampaign et avec le service tiers Zapier.
Tarifs :
Le tarif que vous payez dépend du nombre d’abonnés et des fonctionnalités que vous recherchez. Il y a quatre formules :
- Lite : 9$ /mois. Elle comprend tout ce dont vous avez besoin pour l’automatisation des emails, la capture de prospects et l’intégration à plus de 870 partenaires, et permet l’accès à un seul utilisateur.
- Plus : 49$ /mois. Ajout de landing pages, évaluation des contacts, davantage de fonctionnalités de gestion de la relation client, le suivi des prospects par SMS, et jusqu’à 25 utilisateurs.
- Professional : 149$ /mois. Comprend la personnalisation du site web, l’envoi prédictif basé sur le machine learning et les conseils sur le contenu, la messagerie in-app, les automatisations de fractionnement, et jusqu’à 50 utilisateurs.
- Entreprise : Tarif Personnalisé. Ajout d’un serveur de messagerie personnalisé, un domaine, des rapports, un service de conception gratuit, un représentant de compte dédié et un nombre illimité d’utilisateurs.
Découvrez en plus sur les fonctionnalités de ActiveCampaign et profitez d’un essai gratuit de 14 jours.
Sendinblue : Meilleure Plateforme Emailing pour PME
Sendinblue est une plateforme d’email marketing simple d’utilisation. Cet outil dispose d’un forfait gratuit qui vous permet d’envoyer jusqu’à 300 emails par jour avec un nombre de contacts illimité.
Si vous avez une entreprise ou que vous souhaitez augmenter le nombre d’emails envoyés, le plan Lite à 19$/ mois vous permettra d’envoyer jusqu’à 40 000 emails tous les mois sans limite quotidienne.
Sendinblue est bien plus qu’un logiciel emailing, utilisé par plus de 300 000 entreprises dans le monde, cette plateforme marketing tout-en-un qui permet de vous engager auprès de vos contacts et d’établir de meilleures relations avec vos clients grâce à des communications ciblées.
Ce succès est dû à sa facilité d’utilisation grâce aux modèles disponibles et à une bonne délivrabilité.
Fonctionnalités Principales :
- Large Choix de Modèles : Créez un e-mail d’aspect professionnel rapidement avec la bibliothèque de modèles d’e-mails disponibles.
- Création Simplifiée : Ajoutez et déplacez les blocs avec la fonction glisser-déposer et choisissez et le style qui vous convient à l’aide du constructeur intuitif.
- Segmentation Avancée : Obtenez plus d’engagement en envoyant vos messages marketing à un public plus ciblé.
- CRM Puissant : Renforcez vos relations en conservant toutes les coordonnées de vos contacts en un seul endroit.
- Intégration Facebook : Lancez des publicités Facebook à partir de votre compte pour recibler des contacts ou atteindre de nouvelles audiences à partir de vos listes de contacts.
Tarifs :
Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités avancées, le forfait « Lite » à partir de 19$/ mois est idéal pour commencer. Le forfait gratuit peut vous permettre de découvrir Sendinblue avec un nombre illimité de contacts.
Mailchimp : Meilleur Outil Emailing pour Débuter
Mailchimp est souvent le premier outil emailing qui me vient à l’esprit, probablement parce qu’ils ont un excellent marketing, un super logo en forme de singe et qu’ils sont présents depuis de nombreuses années.
Mais je suppose que je ne suis pas le seul, car apparemment, plus de 14 000 personnes s’inscrivent chaque jour sur leur plateforme !
Cette plateforme propose un plan gratuit, avec lequel vous pouvez envoyer jusqu’à 10 000 e-mails par mois et avoir 2 000 abonnés.
C’est une bonne nouvelle pour les utilisateurs personnels et les petites entreprises, car la plupart des outils sont accessibles avec le forfait gratuit.
Une autre fonctionnalité accessible via le compte gratuit est le CRM intégré. Si vous êtes une PME à la recherche d’une solution tout-en-un, c’est peut-être ce qu’il vous faut.
Mailchimp propose également des options de paiement à l’utilisation, qui s’avèrent plus économiques pour les clients à faible volume, tout en vous offrant des options supplémentaires telles que l’automatisation et l’intégration.
Fonctionnalités Principales :
- Rapports détaillés : Tout ce que vous devez savoir comprenant les clients, le suivi géographique, les médias sociaux et l’intégration de Google Analytics.
- Excellente Interface : L’interface d’édition de MailChimp est accessible, simple mais puissante.
- Intégrations Simplifiées : Que vous soyez un e-commerçant, un blogueur, un organisme à but non lucratif ou un propriétaire d’entreprise, MailChimp propose des centaines d’intégrations à d’autres applications populaires (comme Zapier et WordPress).
- Plan Gratuit Généreux : La plupart des outils sont disponibles dans la formule gratuite et vous pouvez envoyer 10 000 emails à 2 000 de vos abonnés, ce qui n’est pas une mauvaise affaire.
Tarifs :
- Gratuit : Cette formule permet d’avoir jusqu’à 2 000 contacts et d’envoyer 10 000 e-mails par mois (avec publicités).
- Essentiels : 11 $/mois pour 500 contacts et vous pouvez envoyer jusqu’à 500 000 emails.
- Standard : 17$/mois pour 500 contacts il vous permet d’avoir accès à des automatisations avancées, vous pouvez envoyer jusqu’à 1.2 millions emails.
- Premium : 299$/mois pour 10.000 contacts. Vous avez accès à la segmentation avancée ainsi que de nombreuses fonctionnalités listées et une assistance téléphonique.
Omnisend : Meilleure Solution Emailing E-commerce
Omnisend, solution emailing conçue pour les e-commerçants, élimine les tâches fastidieuses liées à l’engagement, la conversion et la relance des clients en e-commerce grâce à un emailing facile à utiliser, des automatisations et de multiples canaux disponibles.
Avec Omnisend, vous obtenez tous les outils puissants dont vous avez besoin pour développer une activité en ligne.
Si vous êtes e-commerçant et que vous recherchez une plateforme qui allie puissance et facilité d’utilisation, Omnisend est fait pour vous.
Si vous utilisez Shopify, Omnisend s’intègre très bien à ce CMS.
Alors est-ce que le fait qu’Omnisend se concentre spécifiquement sur l’email marketing pour les e-commerçants joue en sa faveur ?
Examinons de plus près les caractéristiques de cet outil.
Fonctionnalités Principales :
- Modèles d’Emails Pofessionnels : La bibliothèque de modèles d’Omnisend permet de créer facilement des e-mails professionnels et étonnants sans aucun codage. Vous pouvez facilement personnaliser les emails pour les adapter à votre marque, ajouter des produits, des codes de réduction dynamiques et les sauvegarder en tant que modèles pour vos prochaines campagnes.
- Séquence Automatisation E-commerce : De la récupération de panier à la réactivation du client, en passant par les messages de bienvenue, la bibliothèque d’automatisation propose des flux de travail préétablis pour chaque étape du parcours du client. Grâce à la fonction d’édition des flux par glisser-déposer, il est facile d’ajuster et de visualiser le séquençage ou même d’en créer un de toutes pièces.
- Segmentation Avancée : Utilisez les données complètes de vos contacts pour personnaliser vos messages, améliorer votre ciblage et augmenter vos conversions. Segmentez vos contacts en fonction des étapes du cycle de vie des clients, du comportement d’achat et sur votre site, de l’engagement dans les emails, et bien d’autres variables.
Tarifs :
Omnisend propose un forfait gratuit qui comprend toutes les fonctionnalités et les forfaits payants commencent à partir de 16 $/mois pour 500 contacts.
GetResponse : Logiciel Emailing Complet
GetResponse est un puissant outil emailing doté de fonctions d’automatisation intelligentes.
Il vous accompagne à chaque étape du processus grâce à un lancement de campagne simplifié.
De nombreux modèles sont disponibles pour les e-mails, les pages de renvoi, les tunnels de vente et les formulaires. Bien que certains aient besoin d’une mise à jour car légèrement dépassés.
Toutefois, avec une intégration facile à d’autres outils logiciels et des tarifs compétitifs, cette plateforme emailing est idéale pour aider à la croissance de votre entreprise.
Fonctionnalités Principales :
- Création d’emails professionnels : Le créateur d’e-mails en glisser-déposer vous permet de concevoir et d’envoyer des e-mails parfaits en quelques clics.
- Modèles d’E-mails Gratuits : Pour gagner du temps et économiser des ressources, explorez la bibliothèque de modèles d’e-mails gratuits conçus par des professionnels.
- Bibliothèque d’Images : Accédez à 2 000 000 d’images et GIFs Shutterstock gratuites sans aucuns frais supplémentaire.
- Excellente Délivrabilité : Faites en sorte que votre marketing par e-mail soit pertinent pour tous les publics et profitez d’une délivrabilité éprouvée de 99 %.
- A/B Testing : Optimisez vos efforts de marketing par e-mail en testant et en optimisant activement le contenu de vos e-mails.
Tarifs :
Getresponse propose 3 formules payantes à partir de 13€/mois et une formule gratuite avec 500 contacts inclus.
Qu’est que l’Emailing ?
L’emailing est une forme de marketing qui consiste à envoyer des emails pour établir des relations et vendre des produits ou services à votre audience.
Un plan emailing efficace vous aidera à tenir informé votre audience, à l’intéresser à votre marque et à ce que vous vendez.
Il vous permet également de transformer les prospects froids (personne qui ne vous connaît pas) en clients fidèles
Bien que l’email marketing existe depuis longtemps, il continue à générer un retour sur investissement impressionnant pour des milliers de spécialistes du marketing dans le monde, ce qui en fait l’un des canaux numériques de ventes les plus efficaces.
Comment Choisir une Solution Emailing ?
Il y a plusieurs critères à prendre en compte lorsque vous souhaitez choisir une plateforme pour envoyer vos campagnes emailing :
- La Délivrabilité : la délivrabilité est le nombre d’emails envoyés qui va bien arrivé dans la boîte de réception de votre liste (et non dans les spams). La moyenne est de 80%, donc comparé les plateformes afin d’être sûr que vos emails arrivent bien à destination
- Templates Proposés : La solution emailing que vous choisirez doit pouvoir proposer un large panel de modèle d’email préconstruit pour plusieurs types d’email et d’industrie différentes.
- Automatisation : Les fonctions d’automatisation permettent d’envoyer une série d’e-mails une fois la personne inscrite sur une liste et dans une séquence particulière en fonction de certains événements.
- Rapports et Analyses : Vous devez pouvoir analyser certaines données comme le taux d’ouverture, le taux de clics, la délivrabilité, les ventes etc.
- Formulaire de Capture : La solution choisie doit vous permettre de pouvoir intégrer un formulaire sur votre site dans le but de capturer les adresses emails.
- Segmentation : Vous devez pouvoir segmenter vos abonnés dans des listes en fonction de leur comportement, intérêts ou autre donnés.
Il y a bien sûr d’autres critères en fonction de vos besoins ou de l’industrie dans laquelle vous êtes.
Par exemple en e-commerce vous aurez besoin d’une solution spécialisée dans ce domaine qui permet d’envoyer des email de paniers abandonnés.
Toutefois ces quelques critères vous permettront de pouvoir choisir une solution emailing fonctionnelle et efficace.
Conclusion
Et voilà tout, j’espère que cet article détaillé vous aidera à choisir le logiciel emailing qui vous convient.
Je comprends que cette décision n’est pas simple au vu des nombreux excellents outils qui sont disponibles aujourd’hui. Il est important de connaître les fonctionnalités que vous recherchez en fonction de votre domaine et le budget que vous pouvez allouer à cette solution.
Une entreprise qui débute aura des besoins différents d’un commerce déjà en place depuis de nombreuses années.
Voici ce que je vous recommande :
Si vous avez besoin d’un logiciel emailing axé sur l’automatisation avancée, je vous suggère ActiveCampaign.
Si vous recherchez une plateforme abordable, simple d’utilisation avec une bonne délivrabilité des e-mails, Sendinblue est ce qu’il vous faut.
Si vous avez une boutique e-commerce et que vous recherchez des fonctionnalités propres à cette industrie, je vous recommande Omnisend.